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Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y mantener la precisión de la información en nuestro sitio web. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no nos hacemos responsables por la atención brindada por los psicólogos listados en nuestro directorio. La relación y los servicios prestados entre los Pacientes y los Especialistas son independientes de Integral-mente.
Es responsabilidad de los Pacientes evaluar y seleccionar a los Especialistas que mejor se adapten a sus necesidades y requisitos. No garantizamos la idoneidad, habilidades, competencia o cualquier aspecto relacionado con la atención proporcionada por los Especialistas. Cualquier disputa o reclamo que surja de la relación entre los Pacientes y los Especialistas debe ser resuelta entre las partes involucradas, sin ninguna responsabilidad por parte de Integral-mente.
El especialista deberá conseguir el consentimiento de los padres o tutor en el caso de que un menor de edad solicite sus servicios psicológicos e informar qué es lo que se proporcionará, así como de los procedimientos, duración y honorarios correspondientes. Entendiendo que toda la información obtenida durante las sesiones será tratada de manera confidencial, salvo en los casos en que exista un riesgo para la salud del menor o de terceros
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Le recomendamos que ejerza la debida diligencia al seleccionar a los Especialistas y que se comunique directamente con ellos para obtener más información sobre sus credenciales, licencias y experiencia antes de iniciar cualquier relación terapéutica.
Pagos y facturación al especialista
El pago de los servicios de los especialistas se realizará a final de cada mes con base en el siguiente procedimiento:
1. Recuento del número de sesiones realizadas para el especialista.
2. Cálculo del monto efectivamente pagado por el paciente a la plataforma.
3. Deducción del 15% de las tarifas totales como pago por el servicio brindado por integral-mente.com.
4. Transferencia del pago neto al especialista (restando la deducción señalada en el numeral 3) a la cuenta bancaria registrada en la plataforma.
5. Emisión de la factura por parte de Mente Sana y Salud de México, S.A. de C.V. correspondiente al monto por al uso de la
plataforma. La factura se elaborará y entregará al especialista con los datos específicos de registro del causante y
a solicitud expresa. En caso de no contar con ellos, se emitirá una factura genérica.
Generación de citas fuera de la plataforma
Es de suma importancia mantener la integridad y eficacia de nuestra plataforma. Por lo que no es permitido realizar citas entre el paciente y especialista registrados en la plataforma que no esté programadas a través de integral-mente.com. Aquellos que incumplan este regla de manera reiterada serán necesariamente dados de baja del sistema.
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